为了更好地为您提供优质的服务，我们诚邀您参与多普达满意度有奖调查活动，您的建议和意见将是我们持续改善的动力，谢谢。

请您详细填写问卷内容，内容完整的问卷将有资格参与抽奖，一等奖为多普达手机一部。


活动时间：2010年1月1日----2010年3月31日

抽奖结果公布及奖品发放时间：2010年4月15日---2010年4月30日

奖项设置 数量
            奖品
一等奖
1名
 多普达A3288手机一部
二等奖
2名
 获价值500元奖品
三等奖
15名
 获价值200元奖品

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手机串码：
 *   请在手机上按下*#06#以获取串码(CDMA机型请按*#0000#)

  您觉得多普达手机的质量如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好
  您对多普达手机中内置的各种应用软件是否感到满意？
满意 比较满意 一般 不太满意 不满意
  您对多普达产品包装内所附带的各种附件是否满意？
满意 比较满意 一般 不太满意 不满意
  您是否能很方便的找到您所在地的多普达销售点？
很方便 方便 还行 比较难找 太难找了
  您认为多普达手机促销人员业务水平如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好
 

您对多普达网上商城及其服务评价如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好 未接触过网上商城
 

您对多普达俱乐部(http://club.dopod.com)的内容是否感到满意？
满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 未接触过多普达俱乐部
  您认为多普达服务热线服务人员的业务水平如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好 未拨打过热线
  您认为“点击客服”服务人员对您提出问题的处理能力如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好 未使用过点击客服
  我们现在可以为用户提供网络、电话在线服务，现场维修服务，内容下载、收费延保修服务，用户关怀服务，您对我们多样性的服务评价如何？
非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意
  为了解新用户在使用中的困难，同时提供帮助，多普达为新用户提供电话关怀服务，您对这项服务是否满意?
满意 比较满意 一般 不太满意 不满意 未接受过此项服务
  对于您反映的手机使用问题或故障，多普达是否予以及时解决？
相当快 挺快的 一般 慢 实在太慢了 未接受过服务
  您是否能方便地到达多普达的维修点？
很方便 还行 不方便 很不方便 未接受过服务
  对于您去过的多普达维修点，您认为其现场环境如何?
很好 还行 一般 不好 差劲 未去过维修点
  您认为维修网点人员的服务态度如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好 未接触过维修修点
  您认为维修网点人员解决问题的能力如何？
很好 不错 还行 不是很好 不好 未接触过维修修点
  您认为多普达维修网点的服务是否规范？
十分规范 挺规范的 一般 不规范 很不规范 未接受过服务
  结合您目前的使用情况，您是否会再次购买多普达手机？
肯定会购买 不会购买
  您会向亲人及朋友推荐多普达的手机及服务吗？
肯定会推荐 不会推荐
  您认为多普达手机及其服务还有哪些方面需要改进？
价格 售前环节(店面,销售员等) 售后维修 客户服务 其他